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[评价/评测] 拍照中原一片红是死结!SONY公司开始耍流氓!(更新:2015,4月6日最终答复来了)

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发表于 2014-11-1 13:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 别离钩 于 2015-4-6 17:05 编辑

自发帖后,发现Z3中央呈现红色的现象,反应给SONY公司,等待SONY的答复,同时,相关的测试,依然在条件允许下进行,本贴将采用时间轴方式记录持续测试及中央红色问题的跟踪情况:
SONY官网对此问题的讨论,可能需科学上网才能看,从去年10月1日,至今未断:
http://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-Z3-Z3-Dual/Pink-spot-with-xperia-z3-camera/td-p/839421

其他国外的讨论,欢迎大家提供相关讨论的其他链接:http://forum.xda-developers.com/ ... looks-pink-t2915433
4月6日,经过了近20天的等待,维修点今天打电话来说,SONY公司出报告了,报告我还没看到,大致意思应该是没有发现问题。我呵呵了,维修点接修员承认看到了才会接修, 伟大的从不露面的工程师发现不了?

从好的方面理解,正式这些吃干饭的工程师发现不了问题,这些有问题的设备才会流向市场,坑害消费者。从坏的方面来讲,这不就是赤裸裸的耍流氓吗?

这张贴,从最早期的评测SONY摄像头,上半场,基本是正面的肯定,但随着事态的深入,经过漫长的“合法,正规"途径的交涉,逐步转变成深刻揭露了SONY面对问题不作为不负责并且进而耍流氓的现场直播。

作为一个20多年的SONY粉丝,我也是够了,虽然SONY产品曾给我带来很多的享受和欢乐,但最终的结果,却不能不说遗憾,我们花了更高昂的价格买了它的产品,是假设他能够制造出足够优秀的产品并对它自己的产品负责的,也许过去SONY曾是这样的公司,而到了今天,物是人非!我们熟悉的SONY再也回不来了。购买Z3从第一天开始就已经是噩梦,经历了一次换机,两次返厂,但最初的问题依然还是问题。从今天开始,它在我眼里和普通的山寨品牌已经了无区别,在我长长的计划购买名单里,永远都不会再有SONY这个品牌的位置!永远!

3月17日,在微博上建#SONY XPERIA Z3 拍照中原一片红问题#的群,群地址:
请点击这里:中原一片红微博话题链接
希望有更多同样问题的兄弟们加入维权行列!


                                                                                                         

3月16日:


第一次返厂维修已经返回,昨天(3.15)接到通知说修好了。
今天去取机。
接通电源后,无法关机,反复重启的毛病,说是换了主板,确实OK了。

但中原一片红依旧。

工作人员取出各种手机(包括她自己的来试),结果非常意外,S39H,国行,有同样问题。她自己的手机应该是M35H?(不确定),居然也有同样问题。

但是Z1没有,Z2拿出来,但是没试,我估计应该是没有。
我随身携带的一部国产千元手机(号称使用SONY CMOS)也很正常。

上次去,其007号工作人员信誓旦旦,是店面维修的,我所提的问题,SONY一定会有答复,但实际的维修清单上,没有对中原一片红做任何解释。

我要求007号工程师出来解释,遭拒绝,呵呵,但拒绝有什么用,你的口口声声,我全部现场录音!

随后,我提出两个方案:

1)或者由店面工作人员出具可以代表sony官方的说明,即便说拍照中间红色是正常现象也OK,但必须是书面说明。我个人觉得只要是能够代表sony公司的书面说明,就可以说明sony不能再以各种无赖的方式,比如说,你是第一个反应此问题的,比如说我们没有发现这类问题等等来搪塞,SONY官方接受中原一片红为正常现象即说明sony这个公司对品质的态度就是这样,有了这个,我就可以在各大网站上发布,让大家认清sony一贯以质量自居和技术先进自居的真面目。

2)继续正式就这个问题,再次返厂要说法,由sony官方出具合格或者是不合格的说法。而不是由他们维修点来代表sony公司出具这样的文件。

我感觉最后维修点也吃不消来承担这个责任和骂名,同意第二条路。再度二次返厂,仅以拍照中间红色为问题,由sony官方给出结论。

继续坐等!

在此,sony公司本身,我已经无需去谴责,一个问题,推诿,扯皮,不承认,进而今天在修理点现场发现同品牌其他型号手机也存在同样问题!(自己维修点工作人员也承认,本人现场公开录音,注意,不是偷录)

但杭州维修点的007号工程师,在我第一次送修时,指天发誓的SONY必然会对客户提出的问题有回应,简直就是赤裸裸的忽悠。虽然,我个人跟他没有恩怨,但作为一个技术人员,不是本着解决问题的态度来做事情,而是有意搪塞,说话不算,最后让客户多白跑一趟,这种职业素质,我已无需多言。

有什么样的公司,就有什么样的售后服务。

从今往后,本人不再承认是sony的粉丝,谁再说我是sony的粉丝我跟谁急,这就是一家毫不负责的公司,技术不过关,质量不过关,售后不过关,中国市场做不下去,自有其自身的原因。

有关初次的维修结论单,因为我没有取机,所以不能取回,但我已拍照取证,整个交流过程录音取证,以防今后出现水军搅合抵赖。

SONY,别以为你是大公司,欺负中国的消费者没有好的法律保护。你的信用污点,我会尽我一切可能给你免费宣传,死磕到底!





2015年3月2日,维修手机是一件很痛苦的事情,因为,你必须要备份所有的东西,所以拖来拖去,拖到过年,有时间,买了一台国产的手机做备机,把东西都倒过来了。3月2日开年去了SONY在杭州的维修点,具体事项记录在260楼。

11月28日 早8点30分,SONY客服人员来电话,电话中再次声称,打电话的客服不知道这件事情的来龙去脉,对此问题是否批量存在,是否属于质量问题避而不答(有关沟通过程,第201楼记录)。并且事隔24天以后再次承诺我会向上反映。24天前他们这么承诺给我,但24天后的客服对此事依然是一无所知的态度,你们说,他们说会上报,可信吗?

下午我刚更新完这张贴,SONY一天中的第二次回访电话就到了,这次态度平和多了,做了更多我认为是有益的交流(对他们是有意的吗?)答应我,继续向上反映问题。但我要求的需要官方给一个说法的提法,我个人认为还是悬。但无论怎样能够开始进一步回访,在态度上已经进了一步,观后效。

11月27日,再次致电sony客服中心,询问上期,也就是11月4日提出问题后是否有进一步反馈。客服答应24小时内,其他人专人跟踪,过程中,因为要核实我反应的内容,把电话挂一边播放音乐长达12分钟。后来电话长时间空闲后估计系统内部自动回拨,接起来客服都不知道是什么事情,还以为是新电话。这是明显敷衍客户的证明,本人保留投诉此客服人员的权利。(195楼记录)

11月26日,登陆SONY英文官网中,发现此问题为国际性普遍问题:http://talk.sonymobile.com/t5/Xp ... /m-p/839421#U839421

而且在其他地方sony忽悠的方式完全一致,都说第一次听到这样的情况,无其他用户反映(SONY官方一致的回答希望广大机友录音取证,这是赤裸裸的欺诈行为,本人作为资深SONY粉,对sony现在这种欺骗用户的行为表示强烈谴责!);都要求用户重置甚至重装系统(当然毫无用处);甚至敷衍说是正常现象,已经引起全球sony用户的普遍不满!

墙裂要求sony正视问题,对问题手机进行召回!





11月18日起:号召所有碰到问题的机油打热线电话:4008100000

反应机器拍摄中原一片红问题
请告知对方,自己也在录音,并针对问题要求回访,可以留下电话和姓名
请问对方是否有其他机油反应过同样的问题,如果对方说没有,你可以问,2014年11月4日有一个机油打电话50分钟反应的问题是什么问题?
然后请将你的电话结果回复在本贴。
本人将根据实际情况考虑是否将发起更多的维权行动,以帮助索尼公司认知到自己的错误给他的粉丝所带来的不快及严重后果。



11月5日,SONY公司回访,承诺向内部反应情况,等待进一步答复,全程录音(第5页 82楼)
                同日,跟IPHONE 5S比较了自动挡的分辨率,Z3再度在自动挡上秒杀IPHONE5S(第4页78楼)
11月4日,致电XPERIA CARE反应问题,通话时长50分钟,全程录音,在我的强烈要求下,同意登记问题,并回访。
11月2日,经由25楼DOUSOFT TX指出测试照片中央红色问题
                  同日,回滚,测试,确认中央一片红问题存在

***********************************************************************************************
坦白的说,之前只跟IPHONE5用Z1做过简单场景的拍摄对比,对苹果的成像水平还是具有比较高认可度。苹果的特点是针对手机视角有非常深厚的优化,自动拍摄的效果的确让人赞叹。但是作为一个曾经的单反玩家,对出片的要求自有其他的看法。所以我更会选择像素达2000万的sony而非苹果。在我眼里,色彩,曝光都是浮云,这些东西都是可以通过后期来实现的。但像素意味着更多信息的保留,通俗的说,我们会管这个叫做细节。再牛逼的PS人也不可能从后期获得前期未能得到的信息和细节。由于sony从Z开始就已经跻身2000万像素俱乐部,所以对我来说,选择永远是简单的。

然而Z3的出现,从某种程度上,在拍照的角度加大了sony在手机光学上的优势。只是按照之前的思维定势,我未加留意,直到昨天在一位机油在对比果6和Z3C的帖子里才突然留意到Z3的广角范围比果6大多了。
具体帖子:http://sony.it168.com/forum.php? ... 16&page=1#pid864767

随后查了一下目前各档位的旗舰手机,只有Z3有较为官方的数据,说自己是1/2.3 英寸底,25MM(等效全幅)焦距和2000万像素。对应的果6和NOTE4都没有相关数据披露,查了半天,才得出点头绪,果6的底(这个是我根据以前一个拆解果6的文章按照最大感光面积自行计算出来的)是1/3英寸,网上有人称其全幅等效焦距为29,经过我的计算,这个真是给果6贴金了。实际上按照最简单的计算,25MM*(1/2.3除以1/3),实际等于32.6.也即,如果sony的等效焦距是25MM,那么果6的等效焦距顶天了可以称32MM.

NOTE4是多少我没有查到,但以过去我使用S4的感觉(没仔细算过),但以一个拍照者的实际体验感觉,应该在35MM左右。

如果有稍微懂一点光学相机的镜头知识的人就会知道,仅仅在焦距这一项上,SONY对比果6和三星,遥遥领先。

同等光圈下,玩过单反的都知道买一只25MM镜头的价格会远高于35MM,更何况SONY的光圈值达到2.0,比水果和三星整整大了一档(二者都是2.2)。如果你不明白这里意味着什么,那么去问问你周围玩单反的朋友一只25mm/F2的镜头和32MM(或者35)/F2.2的镜头之间,他们会选谁,人家一定会告诉你,那只大广角一定会很贵吧。

那么sony z3的等效焦距到底有没有达到25呢?请看下图对比,一切就真相大白了。








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 楼主| 发表于 2014-11-1 13:51 | 显示全部楼层
本帖最后由 别离钩 于 2014-11-1 14:42 编辑

本想偷懒传原片大家自己看,但Z3的出片居然有惊人的7.9M,传了几次也传不上来。就做一个对比图,可能更清楚一点。
对比的相机,是我的RX100,也就是大名鼎鼎的SONY 黑卡。这个相机就不介绍了,在大底卡片机里已经公认3年无对手,今年佳能抄袭出了一款G7X,才算有了比肩的竞争者。
他的底为一英寸,等效焦距为28MM,这个因为是在相机行业,所以这个是没有虚标的可能的。
我的解说词有错误,实际上是RX100在拍的时候机位压低了而不是抬高了,这样他获得了更好的顶部空间,但视角范围依然相比Z3为小。

那么苹果呢?如果是32MM视角,会对应再收小同比例的黑框范围。你能忍受吗?
右下角被机油会标挡住的信息是:
RX100的底为1英寸
照片容量为:5.4M
什么?RX100出的图片的容量还不及Z3?没错,这些图片容量就是保留下来的信息,通常我们认为,图片的体积越大越代表保留信息更多,情况真的是这样吗?


视角对比图.jpg




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 楼主| 发表于 2014-11-1 13:51 | 显示全部楼层
本帖最后由 别离钩 于 2014-11-1 15:16 编辑

上传重要的两张图片的原始信息左为Z3,右为RX100
可见,Z3在手动下,ISO100,光圈2的时候可实现1/8的曝光
这意味着什么?这意味着大部分室内静物场景,只要你对自己的手的稳定性有信心,直接可以在ISO100下拍摄,以获得纯净度较高的照片。
从照片信息看,图位深度24位,属于常规武器
水平分辨率较RX100为差很远,这个是镜头素质所限。


然而,这依然不是2000万像素的最大优势,他的优势究竟在哪里呢?

2.JPG
3.JPG
1.JPG
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 楼主| 发表于 2014-11-1 13:51 | 显示全部楼层
本帖最后由 别离钩 于 2014-11-1 15:31 编辑

在室内昏暗的灯光下,我完全看不清墙角这个音箱上的商标是什么。不过无所谓,我有办法,拍下来,在手机屏幕上放大一看,嗯,基本能看出是什么字。这就是2000万的威力。也是sony必然会甩开苹果的地方,哪个水果不服,欢迎带机来比。
更大的视角,更大的光圈,可以尝试出更低的快门速度,更高的分辨率。
Z3可以给你呈现一个超乎眼睛所见的细节世界。

关键是,你得会用,我自己用的时候,正常白天在外面,全程手动ISO50,点测或者中心平均较多,真实拍摄的时候,照片可以接受过曝0.3或者甚至0.7.以便后期(INSTAGRAM等APP)调整的时候能够保留更多细节。不到万不得已,不用自动拍摄。

除此以外,良好的构图习惯,光线选择,才是你获得更好照片的关键。

SONY拥有更深厚的光学实力,可能在软件调教方面(自动)比不上苹果。。。。。但Z3的自动效果,已经完全没有必要自卑了,即使还有差距,已经是非常微弱。。。。。。但是他给你带来了更多的可能性和可保存性,从Z系列开始,手机的照片已经具备了一定的除了社交网站交流及手机上看看以外的额外的使用性。随着SONY逐步升级其相机拍摄的算法,他的潜力会逐渐被挖掘出来。从第一代Z1的第一代拍照软件那个渣,到现在,这样的进步,我们可以感受得到。

下次升级以后,我们还有怎样的惊喜呢?师母已呆。
aDSC_1282.jpg
裁剪.jpg
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 楼主| 发表于 2014-11-1 13:52 | 显示全部楼层
本帖最后由 别离钩 于 2014-11-1 15:40 编辑

苹果和三星在光学方面的造诣是无法跟SONY比较的。为了综合的“欺骗"手机使用者。
他们不约而同的在广角的焦距上做了减法,在光圈上做了减法,在感光面积上做了减法,甚至。。。。苹果为了保持画面的纯净感在可用像素上也做了减法。
这样做的好处是:第一可以毫无悬念的降低成本。
                            第二可以在大多数不关心视角广度,光圈大小和感光元件大小的消费者那里骗得画质优秀的好感。

SONY在这方面老老实实,埋头苦干,却很少通过自己的营销部门突出自己的优势。
可以说,SONY在市场营销上做的就是陀屎。SONY的市场营销人员建议从小米,三星和苹果那里去挖,如果能挖到拿着sony的800万摄像头都敢跟苹果叫板的老罗就更好了。
我不鼓励过度吹牛,毕竟懂行的人还是有的,但在国内这种浮躁攀比的气氛下,你有真实的东西拿出来扔在太阳底下是有必要的。

我看过很多Z3跟苹果或者别的什么机器的对比评测,先不说实际评测结果,光这些评测者拍照的水平和讲出来话的专业度,就已经让人非常恶心了。这样的评测在大幅度的误导消费者,而SONY公司对此却完全无动于衷,对此我只能说,死了活该!
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发表于 2014-11-1 14:55 | 显示全部楼层
好赞!好详细
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发表于 2014-11-1 17:14 | 显示全部楼层
不错,感谢分享。
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发表于 2014-11-1 17:16 来自手机 | 显示全部楼层
专业啊,赞!!!
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发表于 2014-11-1 17:32 | 显示全部楼层
哇塞,楼主好厉害~~~
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发表于 2014-11-1 18:09 | 显示全部楼层
6666666666
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发表于 2014-11-1 18:46 | 显示全部楼层
膜拜,顶~~
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发表于 2014-11-1 19:53 | 显示全部楼层
太详尽了,大才,顶起,
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发表于 2014-11-1 20:34 | 显示全部楼层
钩子太给力了!!详细~专业!!索尼有你是之幸耶!!!
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发表于 2014-11-1 20:35 | 显示全部楼层
超赞哦
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发表于 2014-11-1 21:08 | 显示全部楼层
大神, 就喜欢这种深度技术贴
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发表于 2014-11-1 22:16 | 显示全部楼层
专业,大赞~~~~~~~~~~~
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发表于 2014-11-1 22:28 | 显示全部楼层
感谢分享
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  • TA的每日心情
    无聊
    2017-3-28 20:45
  • 发表于 2014-11-2 01:26 | 显示全部楼层
    感谢楼主分享
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    发表于 2014-11-2 09:51 来自手机 | 显示全部楼层
    好文,支持一个
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     楼主| 发表于 2014-11-2 10:36 | 显示全部楼层
    本帖最后由 别离钩 于 2014-11-2 10:37 编辑

    书接上文。

    POST一张经过INSTAGRAM处理过的照片。如果你是用手机看,你会觉得这张照片很棒。

    NONONO,别太早下结论,实际上,他只是跟普通好的手机,好的自动功能的手机拍出来一样的很美的”手机可视“效果,但如果放到电脑上,我能说实际是惨不忍睹吗?

    为了讨好观众,我也许也会把照片做成这样,但这样的照片实际是不会被懂得拍照的人较好的。
    IMG_20141101_183759.jpg
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